چک‌لیست تحویل گرفتن و پس دادن ماشین اجاره‌ای
بیشتر اختلاف‌های اجارهٔ خودرو از چند دقیقه بی‌دقتی هنگام تحویل شروع می‌شود: خطی که دیده نشده، سطح سوختی که ثبت نشده یا ساعتی که هماهنگ نبوده. این چک‌لیست را روز تحویل همراه داشته باشید.
پیش از روز تحویل
- مدارک را آماده کنید: کارت ملی یا شناسنامه، گواهینامهٔ معتبر و چک یا وجه نقد ودیعه؛ جزئیات در مدارک لازم برای اجاره خودرو
- ساعت و آدرس دقیق تحویل را در تماس تأیید رزرو با کارشناس هماهنگ کنید
- اگر با پرواز می‌رسید، شمارهٔ پرواز را بدهید تا تحویل با زمان فرود هماهنگ شود
هنگام تحویل گرفتن خودرو
- بدنه: دور خودرو بچرخید و از هر چهار طرف، سپرها و رینگ‌ها عکس یا فیلم بگیرید؛ خط و خش‌های موجود را به کارشناس نشان دهید
- داخل خودرو: صندلی‌ها، داشبورد و سقف را نگاه کنید و اگر لک یا آسیبی هست، به کارشناس بگویید
- کیلومترشمار و سوخت: از صفحهٔ کیلومتر و نشانگر سوخت عکس بگیرید
- لاستیک‌ها: ظاهر لاستیک‌ها و باد آن‌ها را بررسی کنید
- چراغ‌ها، کولر و برف‌پاک‌کن: پیش از حرکت روشن کنید و امتحان کنید
- مدارک خودرو: ببینید کارت خودرو و بیمه‌نامه همراه خودرو باشد
- تجهیزات رایگان: کپسول آتش‌نشانی، پمپ باد و زنجیر چرخ همراه خودروهای آرارنت است؛ ببینید در خودرو باشند
قرارداد را پیش از امضا بخوانید و زمان بازگشت را دوباره چک کنید.
در طول اجاره
- قوانین رانندگی و محدوده‌های طرح را رعایت کنید؛ جریمه‌های دوران اجاره با مستأجر است. جزئیات در طرح ترافیک تهران با ماشین اجاره‌ای
- اگر چراغ هشداری روشن شد یا صدای غیرعادی شنیدید، ادامه ندهید و با پشتیبانی تماس بگیرید
- در صورت تصادف یا خرابی، راهنمای تصادف یا خرابی با ماشین اجاره‌ای را ببینید
هنگام پس دادن خودرو
- خودرو را در زمان قرارداد برگردانید و اگر دیر می‌رسید، از قبل با پشتیبانی هماهنگ کنید
- وسایل شخصی‌تان را از داخل خودرو، صندوق و داشبورد بردارید
- همراه کارشناس دوباره دور خودرو بچرخید و وضعیت را با عکس‌های روز تحویل مقایسه کنید
- از کیلومترشمار و سوخت در لحظهٔ تحویل عکس بگیرید
ودیعه کی برمی‌گردد؟
ودیعه پس از بازگرداندن خودرو و تسویهٔ جرایم احتمالی برمی‌گردد. چون جریمه‌های رانندگی با چند روز تأخیر ثبت می‌شوند، استعلام آن‌ها بعد از بازگشت خودرو انجام می‌شود. اگر تحویل و بازگشت را با همین چک‌لیست انجام داده باشید، دلیلی برای کسر از ودیعه نمی‌ماند.
برای رزرو، لیست کامل خودروهای اجاره‌ای را ببینید یا شرایط اجاره خودرو بدون راننده را بخوانید.